Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta Simracing.tr internet sitesini işleten satıcı ile diğer tarafta sipariş formunda adı, iletişim ve adres bilgileri yer alan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı / hizmet sağlayıcı: Simracing.tr Web adresi: https://www.simracing.tr E-posta: destek@simracing.tr

Satıcının sipariş tarihindeki ticari unvanı, kayıtlı adresi, vergi ve MERSİS bilgileri sipariş özeti ve mali belgelerde; alıcının bilgileri ise onayladığı sipariş kaydında yer alır. Bu kayıtlar sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Tanımlar ve Dayanak

Bu sözleşmede “Alıcı”, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden tüketiciyi; “Satıcı”, Simracing.tr’yi; “Site”, https://www.simracing.tr adresini; “Ürün” ise siparişe konu taşınır malları ifade eder.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili yürürlükteki mevzuat hükümlerine dayanır.

3. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu; alıcının Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimi, cayma ve satış sonrası süreçlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme şekli, teslimat, kargo, cayma hakkı ve başvuru yolları konusunda Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul eder.

4. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün adı, markası, modeli, adedi, varyasyonu, teknik özellikleri, birim fiyatı, indirimleri, KDV, kargo bedeli ve toplam satış tutarı sipariş özetinde gösterilir.

Ürün sayfasındaki teknik bilgiler üretici ve distribütör verileri esas alınarak hazırlanır. Platform, bağlantı türü, sürücü, montaj ölçüsü ve sistem gereksinimleri ürün bazında değişebileceğinden alıcı siparişten önce uyumluluk bilgilerini kontrol eder.

Sipariş özeti ile bu sözleşme arasında ürüne özgü bilgiler bakımından farklılık bulunması halinde alıcının ödeme öncesinde onayladığı ve kendisine iletilen sipariş kaydı esas alınır.

5. Satış Bedeli ve Ödeme

Sipariş bedeli Türk lirası olarak ve KDV dahil gösterilir. Alıcı, ödeme ekranında seçtiği yöntemle toplam bedeli öder. Banka veya ödeme kuruluşunun sunduğu taksit, provizyon ve doğrulama koşulları ilgili kuruluşun kurallarına tabidir.

Kartla ödemelerde kartın yetkisiz kullanıldığı tespit edilirse taraflar ve ödeme kuruluşu mevzuata uygun işlem yapar. Havale ile ödeme seçeneğinde sipariş, bedelin belirtilen süre içinde hesaba geçmesiyle işleme alınır.

6. Siparişin Kurulması ve Onayı

Alıcı, “Ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onayla” anlamına gelen düğmeye basarak siparişin toplam bedelini ve sözleşme hükümlerini kabul eder. Ödemenin başarılı biçimde tamamlanması ve sipariş kaydının oluşturulmasıyla sözleşme kurulur.

Otomatik sipariş alındı mesajı, açık maddi fiyat hatası, ödeme başarısızlığı veya stok/tedarik imkânsızlığı bulunan durumlarda tek başına ürünün sevk edildiği anlamına gelmez. Satıcı, tüketicinin emredici haklarına uygun hareket ederek durumu gecikmeden bildirir.

7. Teslimat

Ürün, alıcının siparişte belirttiği teslimat adresine veya teslim alacak kişiye gönderilir. Teslim süresi ürün sayfasında veya sipariş özetinde belirtilir ve her durumda yasal azami süreyi aşmaz.

Alıcı veya belirlediği kişinin adreste bulunmaması, yanlış adres verilmesi veya taşıyıcının teslim kurallarına uyulmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesi halinde yeniden teslimat için oluşan makul maliyetler mevzuat çerçevesinde değerlendirilebilir.

Ürünün taşıyıcıya teslimiyle alıcıya teslim edilmiş sayılmaz. Teslimat sırasında pakette belirgin hasar varsa taşıyıcıyla kayıt tutulması, inceleme ve tazmin sürecini hızlandırır.

8. İfa İmkânsızlığı ve Stok

Sipariş konusu ürünün tedarikinin veya tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması halinde satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir.

Tahsil edilen ürün ve standart teslimat bedelleri, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde kullanılan ödeme aracına uygun biçimde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına ifa imkânsızlığı sayılmaz; satıcı alternatif ürün sunabilir, ancak değişim yalnızca alıcının açık onayıyla yapılır.

9. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı;

• Sipariş, teslimat ve fatura bilgilerinin doğru olmasını,
• Ürünün uyumluluk ve sistem gereksinimlerini kontrol etmeyi,
• Teslim aldığı ürünü kullanım kılavuzu ve güvenlik talimatlarına uygun kullanmayı,
• Cayma veya iade halinde ürünü taşıma güvenliği sağlayarak göndermeyi,
• Hesap ve ödeme güvenliği için gerekli özeni göstermeyi

kabul eder.

10. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir.

Bildirim, süre dolmadan destek@simracing.tr adresine, site üzerindeki iade/iletişim formuna veya hesap içindeki sipariş destek alanına açık bir beyanla gönderilir. Alıcı, bildirimden itibaren on gün içinde ürünü iade eder.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren on dört gün içinde, standart teslimat masrafı dahil tahsil edilen bedelleri kullanılan ödeme aracına uygun biçimde iade eder.

11. İade Koşulları ve Değer Azalması

Ürün, standart aksesuarları, kabloları, adaptörleri, belgeleri ve promosyonlarıyla birlikte güvenli biçimde gönderilir. Alıcı, ürünü niteliğini, özelliklerini ve çalışmasını anlamak için gereken ölçüde inceleyebilir.

Olağan inceleme sınırını aşan kullanım, montaj veya müdahale nedeniyle oluşan değer azalmasından alıcı sorumlu olabilir. Ürünün ambalajının açılması veya çalıştırılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

12. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuatta belirtilen ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Başlıca istisnalar; alıcının talebine göre kişiselleştirilen ürünler, teslimden sonra ayrıştırılamayacak biçimde başka ürünlerle birleşen mallar, koruyucu ambalajı açıldıktan sonra hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve alıcının onayıyla anında ifa edilen dijital içerik veya hizmetlerdir.

Her iade talebi ürünün niteliği ve somut koşullar dikkate alınarak değerlendirilir.

13. Ayıplı Mal ve Garanti

Teslim tarihinde sözleşmeye aykırı olan ürün ayıplı mal hükümlerine tabidir. Alıcı, yasal koşullara göre ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

Üretici veya ithalatçı garantisi, alıcının satıcıya karşı kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz. Kullanıcı hatası iddiası, yetkili servis incelemesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

14. Fikri Mülkiyet ve Kullanım

Ürünlerle birlikte sunulan yazılım, lisans, sürücü ve dijital içerikler ilgili üreticinin lisans koşullarına tabidir. Alıcı, ürünleri hukuka ve güvenlik talimatlarına uygun kullanır.

Simracing.tr’de yer alan görseller, metinler ve tasarımlar yazılı izin olmaksızın ticari amaçla çoğaltılamaz.

15. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, grev, siber saldırı, iletişim veya enerji kesintisi, kamu otoritesi kararı, taşıma ağının kapanması ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzer olaylar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep halinde etkilenen yükümlülükler olay süresince askıya alınabilir. İfanın kalıcı biçimde imkânsızlaşması halinde alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yasal sürede iade edilir.

16. Kişisel Veriler

Sipariş kapsamında alınan kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, ödeme, teslimat, faturalama, destek, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülükler amacıyla Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.

Ödeme ve teslimat için zorunlu veriler, yalnızca gerekli ölçüde ödeme kuruluşları, bankalar, kargo firmaları, servis sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

17. Başvuru ve Uyuşmazlık Çözümü

Alıcı, sipariş ve ürünle ilgili taleplerini destek@simracing.tr adresine iletebilir. Tüketici; başvuru tarihindeki parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Taraflar, dava şartı arabuluculuk hükümlerinin uygulandığı uyuşmazlıklarda ilgili mevzuata uygun hareket eder.

18. Delil, Saklama ve Yürürlük

Sipariş kayıtları, ödeme referansları, elektronik onaylar, teslimat kayıtları ve taraflar arasındaki yazışmalar hukuka uygun biçimde delil olarak kullanılabilir. Sözleşme, tüketicinin erişebileceği kalıcı veri saklayıcısıyla sunulur ve yasal saklama süresince korunur.

Alıcı, siparişi elektronik olarak onayladığı anda sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.